Большинство маркетинговых стратегий проваливается не из-за отсутствия бюджета или конкуренции, а из-за типичных ошибок, которые повторяются снова и снова. Ниже — самые распространённые просчёты и практические примеры того, как они влияют на результаты.
Ошибка 1. Стратегия без данных (работа на догадках)
Самая частая причина провалов — стратегия строится не на анализе, а на ощущениях руководителя или маркетолога.
Пример: владелец салона красоты уверен, что его аудитория — женщины 25–35. После анализа выяснилось: 48% клиентов — женщины 37–45, которые выбирают услуги по рекомендациям и месяцами не видели рекламу бренда.
Почему это критично: неверное понимание аудитории = неправильные каналы = слитый бюджет.
Ошибка 2. Позиционирование, которое ничего не объясняет
Фразы вроде «мы — команда профессионалов», «лучшие решения для вашего бизнеса», «индивидуальный подход» не работают.
Позиционирование должно объяснять: кто вы, для кого и что делаете лучше других.
Пример: агентство говорит: «Мы делаем маркетинг». После уточнения стратегии → «Разрабатываем маркетинговые стратегии для B2B-сегмента и увеличиваем поток лидов через системную аналитику».
Разница: первое — вода, второе — ценность.
Ошибка 3. Использование всех каналов сразу
Популярная ошибка — запускать всё подряд: Google Ads, SEO, таргет, блог, YouTube, Telegram, рассылки. Это не стратегия, а хаос.
Пример: онлайн-школа вела 6 соцсетей одновременно, но ни в одной не было системности. После фокусировки на 2 каналах (Instagram* и YouTube) количество заявок выросло на 230%.
Инсайт: выбранные каналы должны усиливать друг друга, а не конкурировать за внимание команды.
Ошибка 4. Игнорирование юнит-экономики
Если компания не знает стоимость привлечения клиента (CAC), пожизненную ценность клиента (LTV) и точку окупаемости — стратегия не будет работать.
Пример: сервис доставки еды считал лида по 3€, но не учитывал высокий процент отказов после первого заказа. После расчёта юнит-экономики выяснилось: реальная стоимость клиента была 18€, и проект уходил в минус.
Вывод: маркетинг без экономики — рулетка.
Ошибка 5. Нет тестирования гипотез
Стратегия — это не документ на 50 страниц, а живой процесс. Нужно тестировать гипотезы: оферы, аудитории, связки каналов.
Пример: интернет-магазин пытался продвигать товары через широкую аудиторию. После A/B тестов нашли узкий сегмент «мамы детей 3–6 лет» → CPA снизилась на 46%.
Инсайт: 1 удачная гипотеза может снизить цену заявки в 2–4 раза.
Ошибка 6. Непроработанный офер
Офер — это «что вы предлагаете» + «почему это нужно купить именно у вас». Старый, непонятный или слишком общий офер убивает любую стратегию.
Пример:
Офер: «Создание сайтов под ключ» — 0 реакций.
Новый офер: «Сайт, который приводит заявки — за 14 дней. Гарантия технической поддержки 90 дней» → рост конверсии на 260%.
Инсайт: иногда проблема не в канале, а в предложении.
Ошибка 7. Нет ретаргетинга
До 90% пользователей уходят без заявки. Ретаргетинг — это возможность вернуть их и объяснить ценность.
Пример: у компании было 12 000 визитов в месяц и всего 40 заявок. После запуска ретаргетинга с кейсами и отзывами заявки выросли до 118 без увеличения бюджета.
Ошибка 8. Стратегия без измеримых целей
«Увеличить узнаваемость», «больше клиентов», «повысить продажи» — не цели. Цели должны быть измеримыми.
Пример: вместо «хотим больше клиентов» → «получать 60 лидов в месяц при цене до 20€».
Только после этого становится понятно, какие каналы, бюджеты и действия нужны.
Ошибка 9. Неправильная оценка ресурсов
Стратегия должна учитывать реальность: команду, бюджет, сроки.
Пример: компания решила вести YouTube, Instagram*, Telegram, блог и запускать вебинары. Итого: 5 каналов → 0 системности → выгорание маркетолога → нет результата.
Инсайт: лучше 2 канала, но регулярно.
Ошибка 10. Полный отказ от офлайн-активностей
Офлайн может давать огромный ROI, особенно в услугах и B2B.
Пример: после запуска офлайн-мероприятий бизнес-клуб стал получать до 40% новых клиентов именно через живые встречи.
Вывод: офлайн и онлайн усиливают друг друга.
Итог
Ошибки в маркетинговой стратегии легко исправить, если работать системно: анализировать аудиторию, фокусироваться на сильных каналах, тестировать гипотезы, считать юнит-экономику и строить воронки. Стратегия — это не разовый документ, а процесс, который постоянно улучшается.
Нужна стратегия без ошибок, основанная на данных, а не догадках?
Разработка маркетинговой стратегии для вашего бизнеса
